六个纬度,五个视角”评价一个产品是不是好产品

廖莎莎

经常会有人问这个问题，究竟什么样的产品能算一个好产品。
以前，BLUES会回答：首先要有用，解决用户的某个问题，具体一点，就是满足某类用户在某个特定的时间、地点下产生的某种欲望；换个说法，就是，这个产品可以满足一类用户在特定场景下的特定需求。
其次，产品要好用，就是容易被使用，解决问题更简单高效。
第三，这个产品还需要颜值高，就是好看。例如苹果电脑，在各种深色调的电脑中独树一帜。
第四，这个产品具有趣味性，比较好玩，在情绪的层面给用户快乐的体验。
第五，从价格层面看，这个产品有用、好用、好看、好玩，而且，还比较便宜，那真的可以算是一个好产品，但价格，只能是相对而言，高性价比一直是用户们美好的愿望。
后来，BLUES在这个以C端用户为视角的评价基础上，增加了更多视角的评价，做了下面的一张表，说明什么样的产品，是个好产品。
六个评价纬度：有用、好用、好看、好玩、前景、收入。
五个评价视角：C端用户、B端用户（企业用户）、公司、投资人、媒体。

每个纬度和视角的交叉，就是这个角色在对应的视角上的评价期望。
例如对于企业用户来说，最重要的是，产品需要有用；至于这个产品是否好用、好看，好玩，企业用户并不关心，因为多数产品的采购者，并不是这个产品的使用人。只要产品有用，可以解决问题，企业就购买部署和使用，正如大多数的企业内部管理系统，其实是不好用的，包括很多互联网公司内部使用的需求管理系统、BUG系统，其实，也是不好用的。只是因为这个产品有用，大家就将就着使用吧。
投资人角度，最关注产品的发展前景，当前是否好用、好看、好玩，没关系，未来有发展就好，他们投资的是未来；当然，这个产品是否可以带来收入，投资人也是需要关注的，至少未来能有客观的收入吧。所以，很多投资人，是当前的产品了解程度是不够深入的，因为他们看的项目实在太多，时间和精力上不允许他们很深入的成为这个产品的深度用户。
媒体角度，他们需要寻找产品差异化，寻找产品吸引眼球的地方，这样，媒体的稿子才更容易引发传播。于是，媒体关注产品的好看、好玩、前景。
因此，我们做产品，除了最重要的从C端用户视角看产品需求。同时，也要考虑其他各种视角的关注纬度。
那么，这六大评价纬度，如何然让团队有所侧重呢，见下面的分工：
有用：产品侧重满足用户需求；
好用：交互设计师，让产品更有易用性；
好看：设计师让产品具有高颜值；
好玩：运营和策划一起配合，让产品更有趣味性；
前景：技术是最好的前景探索方式；具有前景的行业选择是最重要的方向选择；
营收：无论是什么公司、产品，最终还是需要有营收的；产品做得再不好，有持续营收，就有不断优化完善的机会。